Objetivo del puesto

Brindar apoyo operativo para asegurar el correcto funcionamiento diario de las sucursales, garantizando orden, seguimiento y cumplimiento de procesos internos.

FUNCIONES PRINCIPALES

Operación y logística

- Apoyar en la supervisión de apertura y cierre de sucursales.
- Dar seguimiento a la agenda de citas y reportar incidencias.
- Verificar que las instalaciones se encuentren limpias y en buen estado.
- Revisar que los insumos y materiales estén disponibles y reportar faltantes.
- Apoyar en la gestión y recepción de pedidos semanales.
- Cubrir recepción cuando sea necesario.

Mantenimiento

- Coordinarse con Dirección Administrativa.
- Apoyar en el reporte de necesidades de mantenimiento.
- Agendar a proveedores de mantenimiento y darles seguimiento.
- Apertura y cierres de sucursales fuera de horario para poder llevar a cabo los mantenimientos.

Apoyo en gestión de personal

- Canalizar dudas o necesidades del staff a gerencia.
- Apoyar en la logística de capacitaciones.
- Apoyar en verificación de cumplimiento de uniforme y presentación.





Atención al cliente

- Apoyar en el seguimiento de mensajes (WhatsApp, correo, etc.).
- Canalizar quejas o sugerencias a la gerencia.
- Brindar apoyo en piso cuando se requiera.

Perfil idóneo

- Experiencia previa en puestos administrativos u operativos (ideal en servicios, retail, hospitalidad o spa).
- Persona organizada, proactiva y con atención al detalle.
- Buena comunicación y trato amable con equipo y clientes.
- Capacidad para dar seguimiento y resolver situaciones operativas del día a día.
- Manejo básico de herramientas digitales.
- Dominio del idioma inglés hablado y escrito.
- Vehículo propio.

Especificaciones

- Horario de lunes a sábado de 11:00 am a 8:00 pm, descansando los domingos y días hábiles. El horario puede cambiar según las necesidades del puesto.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $16,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Operaciones Bilingüe (México)
🏢 Spa en zona norte
📍 México