*Buscar e identificar prospectos de clientes y establecer comunicación con ellos para conocer sus necesidades y asesorarlos.
*Elaborar alta de nuevos clientes
*Atención a clientes
*Mantener comunicación constante con los clientes, realizando llamadas para conocer sus necesidades de material y asesorarlos.
*Visitar clientes y prospectos de clientes en caso requerido
Gestión de ventas
*Verificar con el cliente la información requerida sobre pedidos
*Confirmar la existencia de productos
*Pasar las cotizaciones que se solicitan por escrito a autorización de la gerencia.
*Ingresar la orden de venta (pedido) en el Sistema SAP
* Seguimiento en pago de clientes
*Atender las ventas de mostrador de los clientes que vienen a comprar directamente a la empresa.
*Verificar que el cliente haya recibido en tiempo y forma su material.
*Elaborar, cuando se requiera reclamación del cliente y darle seguimiento.
Sistema de Calidad
*Mantener el control de los documentos y registros definidos en los procedimientos e instrucciones de trabajo (iso 9001 2015) para su verificación en las auditorías.
*Participar en los cursos y/o actividades de capacitación que sean requeridos por AFI o por instituciones gubernamentales.
Seguridad, higiene y medio ambiente
*Cumplir con las medidas de seguridad e higiene establecidas en el reglamento interno de AFI así como por las instituciones gubernamentales.
*Cumplir con las medidas y participar en los planes y proyectos establecidos por AFI y las instituciones gubernamentales para el cuidado del medio ambiente.
*Fomentar y mantener un ambiente laboral basado en el respeto, evitando acciones de discriminación, acoso, hostigamiento.