Descripción del puesto

Buscamos un líder con experiencia en operaciones de retail que nos ayude a llevar la operación al siguiente nivel.

Queremos incorporar a una persona capaz de estructurar procesos, implementar controles y fortalecer la operación diaria para que la empresa funcione de forma ordenada, eficiente y medible.

Este puesto tendrá un papel clave en la organización, ayudando a construir una operación sólida, con procesos claros, indicadores y una cultura de mejora continua.

Responsabilidades

- Diseñar, documentar e implementar procesos operativos.
- Estandarizar la operación entre sucursales.
- Supervisar, desarrollar y dar seguimiento al equipo de trabajo.
- Implementar indicadores (KPIs) y dar seguimiento a los resultados.
- Analizar información para detectar oportunidades de mejora y tomar decisiones.
- Resolver problemas operativos de manera oportuna y efectiva.
- Fortalecer el control de inventarios, compras, mermas y flujo operativo.
- Crear políticas, procedimientos y manuales que faciliten la operación.
- Dar seguimiento al cumplimiento de objetivos y planes de acción.
- Coordinar auditorías y controles internos.
- Impulsar proyectos de mejora continua.
- Asegurar el cumplimiento de procesos y estándares operativos.
- Presentar reportes ejecutivos a Dirección General.

Perfil

Buscamos una persona con iniciativa, liderazgo y una fuerte capacidad de organización. Alguien que disfrute resolver problemas,



construir procesos y generar orden dentro de la operación.

Experiencia comprobable en:

- Operaciones de retail.
- Administración de equipos de trabajo.
- Desarrollo e implementación de procesos.
- Mejora continua.
- KPIs e indicadores de desempeño.
- Inventarios y control de existencias.
- Compras y relación con proveedores.
- Liderazgo y desarrollo de personal.
- Resolución de problemas.
- Toma de decisiones.

Se valorará especialmente experiencia en empresas como OXXO, 7-Eleven, Walmart, Chedraui, La Comer, City Market, Farmacias del Ahorro, Farmacias Guadalajara o cualquier cadena de retail con operaciones estructuradas.

¿Qué buscamos?

- Una persona que tome decisiones con criterio y asuma la responsabilidad de sus resultados.
- Que resuelva problemas sin depender de supervisión constante.
- Que detecte oportunidades de mejora y las convierta en acciones concretas.
- Que tenga la capacidad de crear orden, estructura y disciplina operativa.
- Que transforme tareas repetitivas en procesos claros y medibles.
- Que utilice indicadores para dar seguimiento al desempeño y mejorar resultados.
- Que forme equipos comprometidos y orientados a resultados.
- Que tenga la visión para profesionalizar la operación y prepararla para el crecimiento.

Contacto:(phone hidden) Lic. Jaime Martínez

Sueldo: $15,000.00 - $22,000.00 al mes

Ventajas:

- Seguro de gastos médicos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones (México)
🏢 GRUPO COMERCIAL ROBLE
📍 México