Ingeniería en Telecomunicaciones e Informática, S. A. de C. V. es una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones y sistemas de seguridad, con una sólida trayectoria en el mercado. Nuestro compromiso con la innovación y la excelencia nos ha posicionado como un empleador de preferencia, ofreciendo un ambiente de trabajo vibrante y oportunidades de crecimiento profesional para nuestros colaboradores. Ubicación Guadalajara.

Ingeniero de Implementaciones (Integrador de Seguridad Electrónica)

Perfil Deseado:

Lic. En sistemas Finalizada/Trunca

Sexo:

Indistinto

Edad:

23 a 50 años

Ofrecemos:

Salario base $20,000 negociable de acuerdo con experiencia

Prestaciones de ley desde el primer día

Vales de Despensa

Horario a Laborar:

Lunes a Viernes

Indispensable contar con disponibilidad de tiempo

Funciones principales por desarrollar en el puesto:

· Asegurar la satisfacción del cliente conforme a las expectativas y alcances del proyecto.

· Asegurar los tiempos de respuesta para la atención de tickets.

· Aplicar los conocimientos técnicos adquiridos para la implementación y soporte en su área de especialidad

· Brindar apoyo al área de preventa en el diseño de soluciones, así como en la definición e implementación de pruebas de concepto (POC).

· Brindar un servicio de calidad en la atención de tickets.

· Cumplir con las capacitaciones y certificaciones asignadas.

· Cumplimiento del cronograma de guardias establecido por el supervisor directo.

· Garantizar el tiempo de implementación comprometido con el cliente.

· Generar nuevas oportunidades de negocio.





· Implementar soluciones para clientes, garantizando la calidad y normatividad de acuerdo con su especialidad.

· Mantener una actitud de servicio.

· Responsable de la instalación y configuración de la solución final aplicable al cliente, basada en el alcance del proyecto y en los estándares y mejores prácticas internas.

· Seguimiento al cierre administrativo del proyecto mediante acta de entrega.

· Uso correcto de herramientas y recursos asignados.

**Nota:** Las "Visitas de servicio a clientes" se consideran una actividad obligatoria

Requisitos:

1. Licencia de Chofer Vigente

2. Disponibilidad de traslado para atención a clientes.

3. Deseable certificación HCSA (Hikvision Certified Security Associate) o HCSP (Professional).

4. Sistemas Operativos: Dominio de Windows Server y entornos Windows para la instalación de servicios de red.

5. Soporte técnico a los clientes post-instalación, realizando mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas de CCTV y control de acceso. Solución de problemas técnicos de hardware y software.

6. Elaboración de informes de instalación y manuales de usuario para los sistemas implementados, facilitando la comprensión y operación por parte del personal del cliente.

Competencias:

· Liderazgo

· Trabajo en equipo

· Proactividad

· Toma de decisiones

· Resolución de conflictos

· Atención a clientes

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Sueldo: $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero de Implementaciones (Integrador de Seguridad Electrónica) (México)
🏢 Ingeniería en Telecomunicaciones e Informatica SA de
📍 México