Únete a la familia de El Palacio de Hierro como CLIENT ADVISOR donde serás responsable de ofrecer un servicio de venta especializado y personalizado a clientes de lujo, asegurando una experiencia excepcional que fortalezca la fidelización, incremente las ventas y posicione a la tienda como referente en exclusividad y calidad.

REQUISITOS:

- Licenciatura en administración, Mercadotecnia, Negocios, Relaciones Internacionales, Diseño, hotelería o a fin
- Idioma: inglés intermedio / avanzado
- Experiencia laboral de 2 años en ventas de lujo, moda, accesorios, calzado o retail premium.

FUNCIONES:

- Atender, asesorar y cerrar ventas con clientes de lujo.
- Desarrollar y mantener relaciones a largo plazo con clientes.
- Brindar demostraciones de producto con conocimiento técnico y storytelling de marca.
- Capturar, dar seguimiento y actualizar información de clientes en CRM.
- Elaborar reportes de ventas, desempeño e indicadores (KPIs).
- Cumplir estándares de presentación personal y lineamientos de servicio.
- Trabajar de forma colaborativa con otros equipos de la tienda (caja, visual, almacén).
- Alcanzar objetivos individuales y del equipo en ventas y fidelización.
- Participar activamente en eventos,



activaciones y actividades especiales de la marca.
- Gestionar inventario y asegurar la correcta exhibición en piso de venta.

OFRECEMOS:

- Sueldo competitivo
- Atractivo esquema de comisiones
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores
- Comedor subsidiado
- Servicio médico
- Descuento de empleados

Queremos que seas parte de esta familia ¡Totalmente Palacio!

“En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de sexo, origen étnico, edad, estado civil, ideología, opinión política, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH. Ésta vacante se encuentra abierta para Personas con Discapacidad, si necesitas algún ajuste razonable o apoyo adicional para el proceso, comunícalo en tu primer contacto con Atracción de Talento”

#tienda26

Sueldo: $22,500.00 al mes

Ventajas:

- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Servicio de comedor
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Client Advisor (México)
🏢 El Palacio De Hierro S. A. De C. V.
📍 México