La hospitalidad excepcional comienza contigo.

Imagínate alegrándole el día a alguien. Al unirte a nuestro equipo de hotelería, ¡eso es exactamente lo que harás cada vez que vengas a trabajar! Como Supervisor de Ama de Llaves , no solo supervisas las operaciones diarias de este departamento: también transmites la calidez y la hospitalidad al brindar experiencias memorables que marcan la diferencia en la estancia de cada huésped.

Esto es lo que harás durante un día típico:

- Supervisar al equipo de limpieza: Liderar, capacitar, supervisar y evaluar al personal de limpieza de habitaciones para garantizar los estándares de limpieza y calidad en las habitaciones y pasillos.
- Supervisar la preparación de las habitaciones: Asignar tareas, inspeccionar y verificar el estado de las habitaciones, informando de inmediato sobre cualquier discrepancia.
- Supervisar la logística operativa: Supervisar los horarios de trabajo, los informes de nómina, el inventario de almacenes y carros de limpieza, así como el programa de objetos perdidos y encontrados.
- Coordinar las necesidades de mantenimiento: Colaborar con los departamentos de Mantenimiento y Operaciones de la Propiedad para gestionar las reparaciones y el mantenimiento.
- Apoyar las operaciones de limpieza: Desempeñar las funciones del personal de camarista según sea necesario para mantener los niveles de servicio.
- Ofrecer una experiencia sobresaliente a los huéspedes: Atender las necesidades especiales de los huéspedes de manera oportuna, amable y profesional.

Lo necesario para crear una experiencia memorable

En Hilton,



nuestros valores fundamentales definen lo que se requiere para triunfar aquí y orientan las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:

Pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad . Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a los demás mediante el liderazgo . La convicción de que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Un sentido de propiedad y responsabilidad. Y un enfoque en el presente , aportando urgencia y disciplina a cada momento, conscientes de que puede generar un impacto duradero.

Join an Award-Winning Workplace Culture

At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.

Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.

Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.

Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.

📌 Supervisor de Ama de Llaves (México)
🏢 Hilton
📍 México