OBJETIVO:
Brindar soporte oportuno y optimizado en la atención a clientes, gestionando consultas y solicitudes básicas, colaborando en la resolución de incidencias y contribuyendo a la satisfacción del cliente a través de un servicio de calidad, en alineación con los estándares y procesos establecidos por la empresa.

RESPONSABILIDADES:

- Compartir estatus de los embarques a los clientes
- Revisar y dar solución a conflictos
- Revisión de forecast de los clientes
- Dar de alta nuevas órdenes de carga
- Revisión de custodias y protocolos de seguridad

REQUISITOS:

- Licenciatura en Negocios Internacionales o Administración
- Excel intermedio
- Conocimientos de transporte terrestre
- Conocimientos de procesos en puertos
- Experiencia en servicio al cliente

Tipo de puesto: Tiempo completo,



Por tiempo indeterminado

Sueldo: $13,000.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Bebidas gratis
- Caja de ahorro
- Opción a contrato fijo
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Expectativa salarial en cantidad bruta (integrando impuestos)?

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Experiencia:

- Servicio al cliente en logística de transporte terrestre: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Servicio al Cliente (Logística) (México)
🏢 Reconocida empresa
📍 México