OBJETIVO DEL PUESTO:
Asegurar la operación productivo y confiable de la infraestructura de red de IENTC.

FUNCIONES:
1. Monitorear y analizar proactivamente la salud, el rendimiento y la disponibilidad de la red.

2. Detectar y resolver problemas de red, como interrupciones, congestión o degradación del

rendimiento.

3. Coordinar con equipos de soporte técnico y proveedores para resolver problemas

4. Gestionar y responder a alarmas y alertas generadas por sistemas de monitoreo.

5. Mantener y actualizar la documentación de la red, incluyendo topología y configuraciones.

6. Administrar routers, switches y otros dispositivos de red.

7. Brindar soporte técnico a clientes WISP y Carrier en caso de problemas de conectividad.

8. Mantenerse actualizado sobre las tendencias y tecnologías emergentes en redes y

telecomunicaciones.

9. Realizar análisis de incidentes y post-mortem para identificar causas raíz y prevenir

recurrencias.

10.



Supervisar la administración de direcciones IP y la asignación de subredes.

COMPETENCIAS:
1. Conocimiento en Redes.

2. Solución de problemas.

3. Habilidades Técnicas.

4. Gestion de Incidentes.

5. Comunicación efectiva.

HABILIDADES TÉCNICAS:
? Google suite

? Inglés intermedio

? Configuración y administración de dispositivos de red (Routing & Switching)

? Protocolos de red ( SNMP, ICMP, SSH, TELNET, LACP TCP/IP, UDP)

? Herramientas de Monitoreo y gestión de redes. (PRTG, Zabbix, Solarwinds)

? Seguridad de la red (ACL)

? Resolución de problemas de red.

? Gestión de direcciones IP IPV4, IPV6. (DHCP,DNS, subneteo y VLSM )

? Gestión de incidentes y cambios.

? Atención al cliente.

? Herramientas de seguimiento mediante tickets.

📌 INGENIERO DE NOC - Publicación vencida (México)
🏢 IENTC
📍 México