Supervisor de Call Center/ Sector Financiero (México)

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02 ago
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BLOC BURÓ DE ANTECEDENTES LEGALES, S.A. DE
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México

02 ago

BLOC BURÓ DE ANTECEDENTES LEGALES, S.A. DE

México

BLOC BURÓ DE ANTECEDENTES LEGALES es una empresa mexicana líder en su ramo, dedicada a la consultoría de antecedentes legales e investigaciones crediticias.

¡TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO COMO Control de Calidad!

Requisitos: -

· Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín. - Experiencia mínima de 2 años en supervisión de equipos en áreas de análisis, referencista o control de calidad (call center). –

· Conocimientos en manejo de reportes, indicadores de desempeño y gestión de incidencias.

· Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, resolución de problemas y trabajo en equipo.

· Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook) y plataformas de gestión de informes.

Actividades:

· Revisión de la elaboración de reportes de crédito, así como el cumplimiento del proceso de investigación crediticio.

· Capacitación: Capacitar al equipo de operaciones a su cargo reforzando conocimientos y creando estrategias para mejorar la eficacia y calidad del trabajo.

· Auditoria: asegurarse que el equipo de trabajo realice sus actividades con base en los procesos establecidos y que se cumpla con la entrega en tiempo y forma de los reportes.

· Supervisión:



Supervisar las actividades del equipo para garantizar que se cumplan las tareas encomendadas. Así mismo coordinar la carga de trabajo optimizando los tiempos de entrega y eficiencia. Crear las estrategias que permitan alcanzar el objetivo establecido.

· Retroalimentación: Evaluar y dar retroalimentación semanal al equipo a su cargo para mejorar el resultado y desempeño, tanto de nuevo ingreso, así como personal fijo.

Competencias: - Liderazgo y capacidad de motivar al equipo. - Organización y planificación. - Orientación a resultados y calidad. - Capacidad de análisis y atención al detalle. - Comunicación clara y asertiva.

Propuesta Salarial y Ventajas: - Sueldo base: $15,000 MXN brutos mensuales. - Vales de despensa: $1,200 MXN mensuales. - Acceso a descuentos en diferentes marcas y establecimientos.

Zona de trabajo: Col. Del Valle, cerca del Metrobús Poliforum, preferentemente vivir a menos de una hora de trayecto.

¡Participa y sé parte de nuestro equipo!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Vales de despensa

Experiencia:

- Gestión de equipos de trabajo: 2 años (Obligatorio)
- Análisis de estados financieros: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Call Center/ Sector Financiero (México)
🏢 BLOC BURÓ DE ANTECEDENTES LEGALES, S.A. DE
📍 México

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