Escolaridad requerida:

- Ingeniería en Sistemas y Telecomunicaciones

- Ingeniería en Informática

- Licenciatura en Sistemas Computacionales Administrativos (LSCA)

O carrera afín, con orientación al soporte e implementación de infraestructura tecnológica

Experiencia deseable:

Mínimo 1 a 2 años en posiciones similares.

Experiencia brindando soporte técnico a usuarios internos (N1 y N2).

Conocimientos técnicos:

- Infraestructura en Comunicaciones: LAN/WAN

- Cableado estructurado y soluciones de conectividad

- Soporte y mantenimiento de equipos de cómputo (PCs, laptops, impresoras, multifuncionales)

- Configuración y soporte de dispositivos móviles (tabletas, smartphones)

- Sistemas operativos Windows y conocimientos básicos de redes (IP, DNS, DHCP, VPN)

Deseable: conocimientos en administración básica de servidores o herramientas de virtualización (VMware), así como gestión de inventarios de TI y tickets de soporte (helpdesk).





Conocimiento básico en herramientas de monitoreo y respaldo de sistemas.

Habilidades:

- Adaptabilidad ante entornos cambiantes y nuevos retos

- Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental

- Comunicación efectiva con usuarios técnicos y no técnicos

- Pensamiento crítico y capacidad de análisis

- Creatividad para proponer soluciones innovadoras

- Atención al detalle en tareas técnicas y documentación

- Resolución de problemas de manera proactiva

- Negociación y manejo de prioridades en escenarios de presión

- Liderazgo para toma de decisiones y gestión de pequeñas iniciativas o proyectos

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,500.00 - $19,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Soporte Técnico e Infraestructura (México)
🏢 Transportes Arlequin
📍 México