Obejtivo del puesto:

Realizar diágnosticos y reparaciones a artículos de Línea Blanca en Servicio de Garantía de Clientes, UDI's y Nuevos que ingresen a Taller, asimismo dictaminar como Huesario la mercancía de acuerdo a sus condiciones, brindando soluciones de calidad para satisfacer al Cliente.

Responsabilidades:

- Conocer los manuales de servicio, boletines técnicos y cualquier información que los proveedores proporcionen relacionados con el artículo, para asegurar que se realice un correcto

diagnóstico y reparación.

- Diagnosticar y reparar los artículos de Línea Blanca, siguiendo los procesos instalados en Taller de Servicios, evitando así reincidencia en las reparaciones, logrando con ello la

satisfacción de los Clientes.

- Dictaminar correctamente los artículos como Huesario o Devolución a Proveedor, en base a los criterios establecidos de diagnóstico, buscando eficientar el gasto de la empresa.
- Solicitar las refacciones necesarias para hacer las reparaciones a los artículos y, al recibirlas,



verificar que coincidan con las específicaciones y condiciones óptimas para su uso.
- Detectar y reportar, al Jefe de Taller, las fallas por calidad reinicidentes en artículos asignados a reparación, para que se realice análisis de la información y se notifique al área Comercial.
- Atender como prioridad los Servicios de Garantía de Cliente, monitoreando las fechas de entrada de los artículos en inventario, asegurando así la calidad en los tiempos estándar de

entrega.

- Realizar inventario diariamente de los artículos asignados a reparación, para un adecuado control de mercancía, evitando el extravío de la misma o cambios equívocos de artículos para la

entrega al Cliente.

Escolaridad requerida:

Técnico en Electrónica, Técnico en Refigeración o Tecnico en Electricidad.

Experiencia:

1 año como Técnico en Taller de Servicios de Electrónica.

1 año como Técnico en Taller de Servicios de Línea Blanca.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Tecnico en linea blanca (México)
🏢 Rcm
📍 México