Importante empresa del sector alimentos busca Ejecutivo de servicio a clientes.

Responsabilidades:

- Dar de alta en el Sistema los pedidos de las órdenes de compra de los clientes.
- Dar seguimiento diariamente a los pedidos pendientes por surtir de los clientes.
- Revisar con Planeación las fechas de fabricación de los productos para dar fechas compromiso de entrega de los pedidos de los clientes.
- Envíos de facturas y guías de paqueterías a Sacmex para su registro y seguimiento de entrega a los clientes.
- Dar retroalimentación a los clientes desde la recepción del pedido hasta la entrega del producto.
- Actualizar reporte de control de entregas de producto terminado en red todos los días.
- Comunicar a Logística de las urgencias de entregas clientes
- Emitir facturas de producto terminado y enviar al cliente archivos PDF y XML
- Recuperar, actualizar y monitorear cartera vencida.
- Seguimiento y control de cancelaciones de facturas, notas de crédito por descuento o devoluciones
- Entregar papelería completa a logística para las salidas programadas (factura, certificados,



guías, etc., de acuerdo con las especificaciones del cliente)
- Validar reporte de tráiler generado por servicio a cliente México.
- Recibir y canalizar las quejas e incidencias con clientes al Asesor comercial correspondiente.

Requisitos:

- Escolaridad: Licenciatura terminada, administración
- Experiencia: mínimo de 2 años en atención y servicio a clientes
- Conocimientos técnicos y/o compentencias: Analisis de datos, Resolución de problemas, comunicación efectiva, trabajo en equipo, vocación de servicio.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 al mes

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Servicio al Cliente (México)
🏢 Desarrollo y Kalidad de Ingredientes
📍 México