Misión del Puesto

Cuidar y vigilar las actividades que se lleven a cabo en las áreas del hotel, supervisando que se realicen con normalidad, y cuidando siempre la seguridad de los huéspedes, colaboradores y demás activos del Hotel, Coordinar y supervisar que se mantenga y salvaguarde la integridad física, material y de información, cumpliendo con los procedimientos y políticas establecidas por la empresa, para prevenir algún tipo de situación que dañe la imagen e intereses del hotel.

Áreas de Especialización

- Protección Civil
- Brigadas (Primeros Auxilios, Combate de incedios, evacuacion)
- Seguridad Publica
- Comunicacion efectiva
- Monitoreo de Huracanes
- Liderazgo y capacidad para dirigir equipos de trabajo.
- Alto sentido de responsabilidad, ética e integridad.
- Destacado comunicación y manejo de conflictos.
- Capacidad de análisis y prevención de riesgos.
- Actitud de servicio y enfoque en la seguridad de colaboradores y huéspedes.
- Manejo de personal, capacitación y supervisión.

Conocimientos técnicos

- Supervisor sistema de seguridad (CCTV)
- Capacitar al equipo de seguridad
- Gestion de provedores
- Monitoreo y analisis de accidente

Escolaridad

- Licenciatura en Administración




- Titulado en Hotelería o Turismo

Paquetes Informáticos

Excel

Office

INNSIST

Oracle

Idiomas

Inglés

Experiencia

- 3 años de encargado

Principales funciones del puesto

- Actuar en base a las políticas y procedimientos del Hotel
- Supervisar el control de entrada y salida de paquetes o artículos del hotel.
- Supervisar que no se sustraiga documentación confidencial del hotel.
- Hacer cumplir el reglamento interior del Hotel.
- Acudir al ministerio público a ayudar a huéspedes.
- Mantener informada a la Gerencia General.
- Tener la responsabilidad de cuidar todos los bienes materiales del hotel, así como la integridad física de los colaboradores y huéspedes.
- Monitoreo y control de quejas de huespedes y colaboradores

Posición física del trabajo

- Trabajo realizado principalmente de pie y en movimiento constante.
- Exposición prolongada al sol, calor, humedad y condiciones climáticas variables.
- Desplazamiento frecuente entre áreas.

Necesidades físicas del puesto

- Radicar en cancun
- Licencia de manejo
- Certificado Cuip

📌 JEFE PREVENCION FIESTA AMERICANA VILLAS CANCUN (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo