Justo busca Ejecutivo de Contacto en Coyoacán, Ciudad de México

¡Únete a nuestro equipo como Agente Contact Center en Jüsto!

Somos un supermercado mexicano 100% digital. Desarrollamos tecnología para encontrar eficiencias que se reflejen en una cosa: que lo que entre a tu casa te haga feliz y pagues justo lo necesario.
Precio justo y calidad extraordinaria es lo que nos define.

Puesto: Agente Contact Center
Zona de trabajo: Coyoacán, CDMX

Requisitos:

- Disponibilidad de horario
- Conocimiento en procesos de atención al cliente en Contact Center (voz, chat y/o correo).
- Comprensión de flujos operativos de last mile.
- Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets o CRM

Funciones principales:

- Brindar atención integral a los clientes a través de los diferentes canales de contacto (voz, chat, correo)




- Gestionar consultas, solicitudes e incidencias de manera eficiente.
- Garantizar una experiencia satisfactoria y cumplirlos niveles de servicio y calidad establecidos.
- Registrar y documentar cada interacción en los sistemas correspondientes (CRM, ticketing).

Ofrecemos:

- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Posibilidad de crecimiento
- Esquema híbrido

Si te interesa formar parte de un equipo innovador que está transformando la forma de hacer supermercado en México, ¡queremos conocerte!

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=69fcc8fd5a000053000f3aa8&source;=indeed

📌 Ejecutivo de Contacto (México)
🏢 JÜSTO
📍 México