¿Te apasiona la atención al cliente, el seguimiento operativo y la mejora continua? Estamos buscando un Ejecutivo de Alta de Clientes comprometido, organizado y con excelentes habilidades de comunicación para formar parte de nuestro equipo.
Principales actividades:
-Dar seguimiento diario a embarques prioritarios y operaciones críticas.
-Mantener comunicación constante con los clientes sobre avances, incidencias, atrasos y planes de recuperación.
-Elaborar y enviar reportes operativos, indicadores de desempeño y análisis de cumplimiento.
-Coordinar reuniones de seguimiento con clientes internos y externos.
-Analizar tiempos de liberación, incidencias y productividad para identificar oportunidades de mejora.
-Coordinar acciones con las áreas de Operaciones, Aduanas, Sistemas, Calidad y Comercial para la solución de incidencias.
-Participar en la implementación de nuevos proyectos, clientes y procesos.
-Dar seguimiento a los compromisos adquiridos con los clientes.
-Proponer e implementar mejoras en los procesos de atención y seguimiento operativo.
-Mantener actualizados tableros de control, reportes ejecutivos y KPIs.
-Brindar una atención al cliente de excelencia.
Buscamos personas con:
✔ Excelente comunicación y trato con clientes.
✔ Capacidad de análisis y resolución de problemas.
✔ Organización y seguimiento a múltiples actividades.
✔ Trabajo en equipo y orientación a resultados.
Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡queremos conocerte!
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Ventajas:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES (México)
🏢 COMERCIO EXTERIOR Y ADUANAS DEL VALLE SA DE
📍 México
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