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Somos líderes en transformación digital, especializados en venta, implementación y consultoría de soluciones ERP. Buscamos talento que asegure la disponibilidad y eficiencia de nuestros servicios de TI internos.

Requisitos

- Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o afín (titulado indispensable).
- 2 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o administración de sistemas.
- Inglés intermedio.
- Conocimiento en sistemas ERP (deseable).
- SQL Server avanzado.

Funciones principales

- Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los servicios de TI internos.
- Brindar soporte técnico (Help Desk) a colaboradores de manera oportuna y eficiente.
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y redes.
- Administrar y dar seguimiento a tickets de soporte.
- Monitorear sistemas, redes y bases de datos.
- Implementar estrategias de respaldo y recuperación de información.

Conocimientos Generales y Técnicos

Estrategias y recuperación de datos:

- Estrategias para recuperación de datos ante fallos.

Redes y conectividad:

- Protocolos TCP/IP: Host, Services, ping y DNS.
- Conocimiento de LANs, tarjetas de red, switches, firewalls y conectividad WAN.
- Monitoreo y solución de problemas de redes y estaciones de trabajo.

Sistemas y soporte:

- Configuración y solución de problemas de computadoras personales y servidores.
- Conocimientos básicos de hardware para servidores, PCs y redes.
- Conocimientos avanzados de Windows: instalación de software, drivers, conectividad de redes, instalación y configuración de sistemas operativos.
- Conocimientos de redes Microsoft, modelos Workgroup y Dominios Windows.




- Administración de Directorio Activo.
- Conocimientos avanzados de sistemas de archivos.
- Estrategias para resolver problemas de performance a nivel hardware y aplicativos.

SQL Server avanzado:

- Instalación, configuración y administración de SQL Server.
- Conocimientos en administración básica y monitoreo de uso de recursos.
- Ajustes para optimizar performance.
- Estrategias de respaldo y recuperación de bases de datos.
- Conocimientos de T-SQL y buenas prácticas para implementación.

Virtualización:

- Instalación e implementación de Hyper-V y VMware.
- Creación, configuración y administración de máquinas virtuales.
- Monitoreo y solución de problemas de recursos para mantener buen performance.

Ciberseguridad:

- Conocimientos básicos buenas prácticas de seguridad informática.
- Uso de herramientas antimalware: antivirus, anti-ransomware.
- Garantizar confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Incentivos

- Sueldo competitivo según experiencia.
- Prestaciones de ley
- Capacitación continua en ERP y tecnologías de TI.
- Crecimiento y desarrollo profesional.
- Contratación indefinida tras periodo de prueba.

Forma parte de esta gran historia, sé parte del desarrollo y crecimiento de CIMATIC México para que puedas desarrollarte profesionalmente con nosotros.

¡Postúlate ahora y construye el futuro con nosotros!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con un nivel de inglés intermedio?
- ¿Estás de acuerdo en un esquema presencial en Altabrisa, Mérida?

Experiencia:

- SQL Server Avanzado: 2 años (Obligatorio)
- Empresa de Tecnología ERP: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Help Desk (México)
🏢 Cimatic De México S. A. De C. V.
📍 México