DESCRIPCIóN

Búsqueda y recolección de mercancía, asegurando un correcto registro de inventario y separación de artículos en la bodega de Click & Collect.

Apoyar con la solicitud de traslado de mercancía a la tienda en donde el cliente desee recoger el producto.

Asistir a los clientes de comercio electrónico, garantizando el cumplimiento a los protocolos de servicio.

Ser el punto de contacto principal en tienda física y asegurar la atención oportuna a las reclamaciones y quejas de los clientes, resolviendo de manera eticaz.

Brindar asesoría personalizada de promociones, ofertas y tiempos de entrega a clientes que lo requieran por compras realizadas en línea.

REQUISITOS

REQUISITOS:

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Preparatoria concluida (indispensable).
- Experiencia previa en atención a clientes, piso de venta, almacén, logística o posiciones similares.




- Facilidad de palabra y actitud de servicio.
- Manejo básico de computadora y/o dispositivos móviles.
- Capacidad para organizar mercancía y dar seguimiento a pedidos.
- Atención al detalle y sentido de urgencia.
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso entre semana.
- Disponibilidad para trasladarse a la zona de trabajo.
- Buena presentación y trato cordial con clientes.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos operativos.

CÓDIGO DE VESTIMENTA:

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Traje de sastre o vestimenta formal en tonos oscuros.
- Camisa o blusa blanca.
- Zapatos color negro.
- Presentación formal y ejecutiva.

📌 Asesor (a) de Atención a Clientes - León (México)
🏢 Acute-Talent
📍 México