Objetivo del puesto

Brindar un servicio cordial, eficiente y de calidad a los clientes, realizando la toma de pedidos, servicio de alimentos y bebidas, así como el cobro de las cuentas, asegurando una experiencia satisfactoria y el correcto manejo de los recursos financieros.

Responsabilidades principales

- Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una actitud amable y profesional.
- Presentar el menú, resolver dudas y realizar recomendaciones cuando sea necesario.
- Tomar y registrar correctamente los pedidos.
- Servir alimentos y bebidas conforme a los estándares de calidad y servicio establecidos.
- Verificar que los pedidos sean entregados completos y en el tiempo esperado.
- Atender solicitudes, aclaraciones y necesidades de los clientes durante su estancia.
- Elaborar la cuenta y realizar el cobro mediante efectivo, tarjetas u otros medios de pago autorizados.
- Operar correctamente el sistema de punto de venta (POS) y la caja registradora.
- Realizar apertura, cortes y cierre de caja conforme a los procedimientos establecidos.




- Mantener el control y resguardo del efectivo, comprobantes y documentos relacionados con la operación de caja.
- Mantener limpias, organizadas y abastecidas las áreas de servicio, caja y comedor.
- Apoyar en el montaje y limpieza de mesas antes, durante y después del servicio.
- Cumplir con las normas de higiene, seguridad e inocuidad alimentaria.
- Informar oportunamente cualquier incidencia, queja o situación relevante al supervisor.
- Colaborar con el equipo de trabajo para garantizar un servicio productivo.

Requisitos

- Escolaridad: Bachillerato concluido o equivalente (deseable).
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, manejo de caja o servicio en restaurantes (deseable).
- Conocimientos básicos en manejo de efectivo, terminal bancaria y sistemas de punto de venta.
- Disponibilidad para laborar en turnos, fines de semana y días festivos.

Sueldo: $10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 cajera (México)
🏢 Los Canastos
📍 México