Grupo Vama solicita Servicio al cliente.

Servicio al cliente es el responsable de atender dudas, quejas, reclamaciones e inquietudes de los clientes a través de los diferentes canales de Grupo Vama.

CON EXPERIENCIA EN CENTROS DE ATENCION TELEFONICA

Oficina ubicada en sector Tres Ríos

Escolaridad

Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia o carrera afín.

Conocimientos

- Gestión de relaciones con los clientes.
- Atención y servicio al cliente.
- Paquetería Office.

Funciones del puesto

- Dar seguimiento a las solicitudes de aclaración o quejas del cliente.
- Cuidar y mantener base de datos de clientes.
- Dar seguimiento a la entrega de productos.
- Atender incidencias.
- Reportes de entregas
- Seguimiento por CRM
- Atención a reposiciones o garantías




- Realizar encuestas de satisfacción

Ofrecemos

- Sueldo neto mensual, pago quincenal
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, vacaciones, aguinaldo, etc.).
- Uniformes gratuitos.
- Vale de despensa.
- Descuentos en marcas locales.
- Desarrollo profesional.

Interesados favor de compartir CV actualizado por este medio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 al mes

Ventajas:

- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio al cliente (México)
🏢 Grupo Vama
📍 México