De 2 a 4 años en Salesforce Core; exposición inicial a FSC/MC. Cert: Admin o App Builder; Email Specialist o MC Admin deseable.

- Dominio de Salesforce Core + FSC (modelo de datos y procesos): Configura objetos, Person Accounts, Households y Financial Accounts; mantiene layouts y record types.

- Seguridad y control de acceso: Administra perfiles, roles, permission sets, OWD y reglas de compartición.

- Automatización sin código (Flows y validaciones): Crea y mantiene Flows de registro/pantalla, validaciones y notificaciones.

- Reporting y analítica operativa: Construye informes y tableros para ventas/servicing/compliance.

- Administración de Marketing Cloud (Engagement): Gestiona una BU, usuarios/roles, RMM, SAP básico; Journeys y DEs simples.

- Ejecución de campañas y entregabilidad: Checklists pre-envío, seed lists,



control de supresiones y pruebas.

- Integraciones y orquestación de datos (MC Connect, ETL/iPaaS, APIs): Opera MC Connect, sincronizaciones y SFTP; soluciona errores comunes.

- Gobierno y calidad de datos/privacidad: Ejecuta deduplicación, matching rules, data loader; gestiona consent básico en CRM/MC.

- DevOps y gestión de cambios: Administra sandboxes, change sets, UAT y documentación.

- Gestión de stakeholders, liderazgo y operación: Levanta requerimientos, prioriza tareas, capacita usuarios.

Se puede presentar personal de Financial Services Cloud sin contar con experiencia en Marketing Cloud.

📌 SalesForce MRK y FSC - Estándar (México)
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