Asesor de Refacciones / Mitsubisho Queretaro

OBJETIVO DEL PUESTOVender refacciones de vehículos MITSUBISHI originales basándose en los EOD’s y con ello contribuir a la rentabilidad del Área de Refacciones.

PERFIL DE PUESTO

Requerimientos :

- Actitud laboral: Honesto, ágil, proactivo, disciplinado y ordenado.
- Sentido de urgencia.
- Edad: 25 años en adelante
- Escolaridad: Educación media Superior, Bachillerato o Carrera Técnica
- Eficiencia numérica, manejo de Excel y actividades administrativas
- Actitud de atención a Clientes internos y externos.

Conocimientos:

Administración de inventarios.

Manejo de lista de precios y catalogo electronico de partes.

Interpretación y Aplicación de boletines técnicos.

FUNCIONES / ACTIVIDADES:

1.-Cumplir con los cursos del Plan de Capacitación de MITSUBISHI y capacitación interna

2.-Limpia y ordena el mostrador de refacciones

3.-Atender las necesidades de los clientes y realizar venta de refacciones.

4.-Verifica el pago del pedido de venta y solicitar el material al almacén

5.-Una vez pagado el monto entrega la refacción al cliente.

6.-Llenado de formato afluencia de mostrador( excel )y registro de venta perdida (DMS)





7.-Llama a los clientes que han dejado piezas ordenadas cuando esas son surtidas

8.-Atender las llamadas entrantes de los prospectos a clientes.

9.-Dar seguimiento a las solicitudes por diversos medios, según se requiera.

10.-En caso de ser requerido apoya en las actividades asignadas por el Gerente

11.-Llenar formato de solicitud de refacciones a Planta

12.-Seguir los procesos y estándares establecidos por PLANTA; así como las medidas

de seguridad que sean necesarias.

13.-Mantener actualizadas las piezas y los precios de Mostrador de acuerdo a la normativa vigente

14.-Mantenimiento de stock de piezas con movimiento en plataforma digital

15.-Utilizar los catálogos de partes y accesorios para ofrecer opciones al Cliente

16.-Solicitud de traspasos de almacén a inventario plataforma digital

17.-Facturar pedidos pagados en plataforma digital

19.- Cancelar pedidos devueltos de plataforma digital

20.- Seguimiento de envíos de refacciones

21.- Monitorear la reproducción de los videos de promociones de planta y de mostrador vigentes en la pantalla

Lugar y Horario de trabajo:

Zona QUERETARO.

Lun. - Vie. 9:00 a 19:00. Sab. 9:00 a 14:00.

📌 Asesor de Refacciones / Mitsubishi Queretaro (México)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 México