IT Support Specialist

Ubicación: Ramos Arizpe, Coahuila

Objetivo del Puesto:

Brindar soporte técnico oportuno a usuarios finales, garantizando la correcta operación de equipos, aplicaciones y sistemas utilizados en la operación de la planta.

Responsabilidades Principales:

- Atender tickets e incidencias de soporte técnico.
- Configurar e instalar equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles.
- Dar soporte a usuarios en hardware, software y aplicaciones corporativas.
- Administrar cuentas de usuario, accesos y permisos.
- Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Apoyar en la administración de redes y telecomunicaciones.
- Documentar incidencias y soluciones implementadas.
- Participar en proyectos de actualización tecnológica.




- Mantener inventarios de activos tecnológicos.
- Cumplir con políticas corporativas de seguridad informática.

Requisitos:

- Ingeniería o carrera técnica en Sistemas o afín.
- Inglés intermedio-avanzado.
- 2+ años de experiencia en soporte técnico dentro de manufactura.
- Conocimiento de Windows, Microsoft 365, Active Directory y redes.
- Experiencia en atención a usuarios.
- Disponibilidad para laborar presencialmente.

Incentivos:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento gratuito
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 IT Support Specialist (México)
🏢 G-Global
📍 México