Terminal Logistics solicita AGENTE DE SOPORTE APLICATIVO.

Zona de trabajo: Aeropuerto AIFA.

Buscamos a una persona con conocimiento informáticos y en desarrollo y soporte de aplicaciones, será en primer contacto con usuarios internos y externos:

- Atención a clientes y solución de problemáticas: Brindar el primer contacto de soporte con los clientes de las diferentes aplicaciones y programas informáticos, solucionar las problemáticas de primer nivel o en su caso clasificar y enrutar los requerimientos de mayor complicación las personas correspondientes.
- Seguimiento al cliente para dar seguimiento a tickets de soporte o desarrollo de aplicaciones.
- Documentar debidamente las solicitudes de soporte y soluciones.
- Realizar demostraciones o capacitaciones programadas a los clientes para actualizaciones correspondientes.

Requisitos:





- Conocimiento básico en desarrollo aplicativo y soporte técnico.
- Paquetería office
- Escolaridad Mínima Bachillerato concluido, Técnico en computación o afín - Lic. O Ing. Trunca en sistemas o afín - Ing. O Lic. Sistemas o afín
- Disponibilidad de horario

Ofrecemos:

- $17,100 a $20,100 Sueldo bruto mensual (antes de impuesto)
- 10% Vales de despensa mensual
- 13% Fondo de ahorro
- 30 días de aguinaldo
- 40% Prima vacacional
- Confiable de vida
- Prestaciones de ley
- Horario Rolado (1er turno: 6 am a 3 pm - 2do turno: 2 pm a 10:30 pm - 3er turno: 10 pm a 6 am y 4to turno: 9 am a 6 pm.) Descanso 2 días rolados

📌 Agente de Soporte Aplicativo (México)
🏢 Terminal Logistics
📍 México