¡Únete a nuestro equipo como Asesor telemarketing y sé la voz de nuestros clientes en el apasionante mundo del ciclismo!

¿Qué harás?

Serás el motor que impulse la satisfacción de nuestros clientes después de su compra. Tus responsabilidades incluirán:

- Brindar un servicio al cliente excepcional para resolver dudas y consultas.
- Gestionar procesos de garantía de manera eficiente.
- Levantamiento de pedidos y cierre de ventas
- Crear guías para la gestión de casos de garantía.
- Apoyar en la atención a prospectos para distribución.

¿Qué buscamos en ti?

- Pasión por el servicio al cliente y la resolución de problemas.
- Licenciatura trunca o terminada.
- Mínimo 6 meses de experiencia en un puesto similar (servicio al cliente, postventa, garantías).
- Facilidad de palabra, excelente comunicación y capacidad de escucha.
- Habilidad para el seguimiento y capacidad de reacción ante diversas situaciones.
- Honestidad, proactividad y gran atención al detalle.
- Seguridad al brindar el servicio y habilidad para resolver conflictos.
- Conocimientos en accesorios de bicicleta (deseable).

Ofrecemos:

- Horario de lunes a viernes (viernes salimos una hora antes) de 8 am a 5:40 pm
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Descanso en dias oficiales, dias adicionales (Semana santa y dia de muertos),



dia de cumpleaños, y idas superiores de matrimonio, maternidad y paternidad
- Descansamos en fin de año (pausa de actividades)
- Transporte, rutas en el Márques, Pedro Escobedo y Querétaro (solo en zona centro)
- Aguinaldo de 20 dias, Prima vacacional del 50%
- Desayuno / Snack
- Y mucho más

¿Qué te ofrecemos?

- La oportunidad de desarrollarte en un sector dinámico y con clientes entusiastas.
- Un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento.
- La posibilidad de aplicar tus habilidades y conocimientos para generar un impacto real.

¿Te sientes identificado? ¡Envíanos tu CV por este medio o al whatsapp (phone hidden)! Queremos conocerte.

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9,455.00 - $14,900.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Automóvil de la empresa
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Escolaridad:

- Técnico superior terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor atención al cliente y ventas - Vía telefónica & virtual (México)
🏢 Shimano Mexico
📍 México