Descripción de la publicación:
Título del trabajo
Reception & Administrative Operations
¿Te gustaría ser el primer punto de contacto de una organización dinámica y profesional?
¿Te interesa coordinar procesos administrativos clave que impactan directamente en la operación diaria del negocio?
¡Únete a un equipo donde tu organización, atención al detalle y servicio harán la diferencia!
Ubicación: Monterrey
Este es un puesto presencial con posibilidad de flexibilidad conforme a la política de Smart Working.
Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones
En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo.
Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.
Cómo será el día
Serás responsable de la operación de recepción y soporte administrativo clave, asegurando el correcto flujo de información, control operativo y atención eficiente a colaboradores y visitantes.
- Gestionarás llamadas internas y externas, así como la atención a visitantes en recepción.
- Elaborarás reportes quincenales de incidencias (ausencias, retardos, vacaciones, incapacidades y horas extra).
- Administrarás reportes quincenales de movimientos en comedor (altas, bajas, cambios y cierres).
- Actualizarás el sistema de control de asistencia (reloj checador) considerando movimientos de personal.
- Coordinarás la emisión y reposición de credenciales para personal temporal y colaboradores que se incorporan a oficinas en CDMX y regiones.
- Gestionarás credenciales de acceso para inquilinos del edificio para nuevos ingresos.
- Solicitarás y controlarás la generación de gafetes personalizados para empleados.
- Colaborarás en actividades administrativas adicionales propias del área.
¿En qué se diferencia esta oportunidad?
Esta posición te permite tener una visión integral de la operación administrativa y de recursos humanos en el día a día, interactuando con múltiples áreas y siendo un punto principal en la experiencia del colaborador.
Tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades en gestión operativa, control administrativo y servicio al cliente interno, en un entorno estructurado pero dinámico.
Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito
- Experiencia en atención a clientes internos/externos y funciones administrativas operativas, con alta orientación al servicio.
- Organización, precisión y manejo de múltiples actividades simultáneamente, especialmente en el control de reportes y procesos.
- Conocimiento básico de sistemas administrativos (control de asistencia, gestión de accesos, reportes), idealmente en entornos corporativos.
- Habilidades de comunicación clara y cualificado, tanto presencial como telefónica.
- Dominio de herramientas de Microsoft Office (Excel, Outlook, Word) y capacidad para adaptarse a sistemas internos.
📌 Recepcionista (México)
🏢 Aon
📍 México