Gerente de Última Milla | Delivery & COD

Ubicación: Cuautitlán Izcalli, Estado de México

En Logimarket buscamos un líder apasionado por la logística y la excelencia operativa, capaz de dirigir nuestras operaciones de Última Milla, asegurando entregas eficientes, altos niveles de servicio y una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Si tienes experiencia liderando operaciones de Delivery, administración de flotillas, optimización de rutas y procesos Cash on Delivery (COD), esta oportunidad es para ti.

¿Cuál será tu misión?

Liderar la estrategia y operación de Última Milla, garantizando el cumplimiento de indicadores de servicio, productividad y rentabilidad, mediante una gestión eficiente de recursos, personal y tecnología.

Principales responsabilidades

Dirigir la operación diaria de reparto de última milla.

Planear, supervisar y optimizar rutas locales y regionales.

Gestionar equipos de coordinadores, supervisores, despachadores y operadores.

Administrar operaciones con Cash on Delivery (COD), asegurando el correcto control, conciliación y resguardo de efectivo y evidencias de pago.

Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) comprometidos con los clientes.

Analizar indicadores operativos para identificar oportunidades de mejora.

Implementar estrategias para incrementar la productividad y reducir costos.

Coordinar la atención y solución de incidencias operativas en tiempo real.

Garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad,



calidad y normatividad aplicable.

Requisitos

Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística, Transporte, Administración o carrera afín.
5 años o más liderando operaciones de Última Milla, Delivery o Distribución.

Experiencia comprobable en empresas de e-commerce, retail, paquetería, operadores logísticos (3PL) o distribución.

Experiencia indispensable en operaciones COD (Cash on Delivery).

Manejo de indicadores operativos y financieros.

Experiencia administrando flotillas propias y/o terceros.

Dominio de herramientas de ruteo, TMS, WMS y Excel avanzado.

Disponibilidad de horario.

Buscamos a alguien con

Liderazgo inspirador.

Alto sentido de urgencia.

Pensamiento analítico.

Enfoque en resultados.

Toma de decisiones basada en datos.

Habilidad para negociar y resolver conflictos.

Excelente comunicación y gestión de equipos.

KPIs que liderará

OTIF (On Time In Full).

Entregas a tiempo.

Productividad por ruta y operador.

Costo por entrega.

Nivel de servicio al cliente.

Tasa de entregas exitosas en primer intento.

Índice de devoluciones.

Control y conciliación de operaciones COD.

Utilización de flotilla.

Rentabilidad de la operación.

¿Qué ofrecemos?

Sueldo competitivo acorde a experiencia.

Bono por resultados.

Prestaciones de ley.

Estabilidad laboral.

Desarrollo profesional.

La ocasión de liderar una operación estratégica y contribuir al crecimiento de Logimarket.

📌 COORDINADOR ÚLTIMA MILLA (México)
🏢 Logimarket Com
📍 México