Position

Logistic E-commerce Supervisor

Profile

At Sephora, beauty is about feeling seen, valued, and empowered, individually and collectively. It is connecting deeply with others, celebrating diversity and inclusivity, unlocking your potential and making a difference every day. Together, we belong to something beautiful.

¡Buscamos un Logistic E-commerce Supervisor para Sephora México!

¿Te apasiona optimizar operaciones logísticas, garantizar una experiencia excepcional para los clientes y colaborar con socios estratégicos para impulsar el crecimiento del canal digital? ¡Esta oportunidad es para ti!

¿Qué buscamos?

- Mínimo 3 años de experiencia en logística E-commerce y gestión de operaciones end to end, coordinando procesos en centros de distribución
- Capacidad para gestionar proveedores logísticos y de paquetería, incluyendo negociaciones, seguimiento y evaluación de desempeño.
- Dominio de sistemas de gestión logística e inventarios (SAP, WMS o herramientas similares) con experiencia en control de stock, conciliaciones, análisis de inventarios y seguimiento operativo
- Inglés deseable (interacción con equipos globales y proveedores)
Deseable experiencia en retail, eCommerce o industrias con robusto componente logístico.

¿Qué harás en este rol?

- Supervisar la operación logística integral del canal E-Commerce, coordinando almacenamiento, distribución, transporte y entrega de productos para garantizar eficiencia operativa, niveles de servicio y optimización de costos.

- Gestionar y desarrollar la relación con proveedores logísticos y de paquetería, negociando tarifas, monitoreando SLAs y definiendo estrategias de entrega que aseguren una experiencia de cliente competitiva.
- Administrar el proceso logístico end to end, desde la recepción de órdenes hasta la confirmación de entrega,



coordinando áreas internas y externas para cumplir con los tiempos establecidos.
- Monitorear y analizar indicadores de desempeño logístico, inventarios e incidencias operativas, generando información estratégica para la toma de decisiones, el control de stock y la mejora continua.
Liderar la gestión de devoluciones y logística inversa, resolviendo incidencias y participando en iniciativas de innovación y optimización de procesos que impulsen la rentabilidad y el crecimiento del canal digital.
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Ubicación: Ciudad de México

Si esta vacante resuena contigo o conoces a alguien que pueda estar interesado/a, ¡postúlate por este medio!

Here, you will find:

- Community, in which authenticity is embraced, and the strength of our differences fuels our collective spirit.

- Culture of empowerment, learning & growth, that offers you the tools, space and opportunity to learn, innovate and lead

- Work that brings, fulfillment. From delighting clients every day, to inspiring our industry at large, every action makes a difference

Join us and belong to something beautiful.

SEPHORA
MAISON

Sephora’s stores offer passionate beauty fans across the world a privileged freedom to touch and test products since 1969.
The House provides a superior selection of quality products and always keeps pace with the latest trends.
The house is built upon the exceptional talents of its beauty professionals who create a perfect environment for adventurous clients who want to experiment and learn.
With the innovative range of products in the Sephora Collection, its distinctive stores and bold commitment to new ideas, the House is always able to surprise and delight its clients.
At every touch point with its clients, in store and online, Sephora provides an unconventional approach which has made it the most loved beauty community in the world.

📌 Logistic E-commerce Supervisor (México)
🏢 SEPHORA
📍 México