OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar atención eficiente, cordial y cualificado al público que acude al Hospital, canalizando adecuadamente a los pacientes y visitantes a las áreas correspondientes, así como realizar labores administrativas relacionadas con el ingreso, registro y control de pacientes, garantizando un servicio de calidad y trato digno.

FUNCIONES PRINCIPALES

1. Recepción de pacientes y visitantes

2. Registro de pacientes

3. Manejo de agenda médica

4. Canalización y orientación

5. Control de accesos

6. Atención telefónica

7. Apoyo en procesos administrativos

8. Aplicación de normas institucionales

9. Reporte de incidencias

10. Manejo de caja, cobranza y facturación

PERFIL DEL PUESTO

Escolaridad:

Bachillerato concluido o carrera técnica

Deseable: Licenciatura en Contabilidad, Administración o afÍn.

Experiencia:

Mínimo 6 meses en atención al cliente, manejo de caja y facturación, así como trabajo bajo presión

Deseable: Experiencia en clínicas, hospitales o centros de salud





Conocimientos técnicos:

Atención al usuario

Manejo de sistemas de registro o agenda médica

Nociones de expedientes clínicos

Normas de trato digno y confidencialidad

Técnicas de comunicación efectiva

Protocolos de ingreso hospitalario y bioseguridad

Habilidades y competencias:

Empatía y calidez humana

Claridad verbal y buena presentación

Organización y puntualidad

Trabajo bajo presión

Resolución de conflictos

Ética profesional y respeto a la confidencialidad

Manejo de equipo de oficina y software básico

Horario

Turno Matutino (07:00 a 15:00)

Turno Vespertino (13:00 a 21:00)- 2 vacantes

Turno nocturno (20:00 a 8:00)- 2 vacantes

Salario

$10,000 mensual + Prestaciones de ley

Sueldo: $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepción (México)
🏢 Hospital Aqua
📍 México