Ventas

Ventas por teléfono - Telemarketing

hace 1 mes

2 Años de Experiencia

Descripción

En Totum Talent nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Ventas Digitales para una empresa dedicada a la comercialización de ruedas t rodajas ubicada en Monterrey.

Objetivo:

Atender y convertir en ventas los leads generados por los diferentes canales digitales (Google Ads, Facebook, Instagram, campañas de correo, entre otros), así como las llamadas entrantes y las visitas presenciales a piso de venta; además, realizar prospección digital activa y desarrollar nuevos canales de venta online que incrementen el flujo de prospectos calificados, asegurando un seguimiento estratégico y un cierre efectivo para contribuir al crecimiento rentable de la empresa.

Responsabilidades:

- Atender los medios de comunicación con el cliente (correo, whatsapp, teléfono, etc)
- Atender la primera venta a clientes nuevos de toda la republica
- Dar asesorías a los clientes para sus necesidades
- Posicionar los productos del mercado conforme a la estrategia definida por la gerencia
- Cotizar al cliente el producto solicitado
- Revisar la disponibilidad del material.
- Cerrar la venta y validar el pago del cliente en el caso de que sea de contado
- Asignar clientes ya desarrollados (según indicadores definidos por dirección comercial) a los vendedores según la zona que corresponda
- Solicitar el material y elaborar la salida de material




- Asegurar con el equipo de cadena de suministro la entrega material al cliente
- Asegurar la cobranza de los clientes
- Dar de alta cada lead en Clientify, indicando el canal por el que llego el cliente
- Realizar reportes diarios de los leads recibidos indicando si son efectivos o deficientes
- Identificar constantemente las necesidades del negocio
- Atender las quejas y sugerencias de los clientes para propiciar un ambiente de mejora continua
- Negociar la cancelación de facturas
- Participación en Expos para atraer clientes potenciales
- Prospección de leads digitales a través de cluster industrial, LinkedIn u otras herramientas digitales
- Cumplir con KPIS de prospección digital establecidos por área comercial
- Desarrollar canales digitales de venta B2C de productos de volumen en diferentes Marketplace

Requisitos

- Licenciatura o Ingeniería terminada: LAE, Mercadotecnia, Negocios Digitales/E commerce o Ingenieria Industrial con enfoque en ventas

Experiencia requerida:

- Experiencia en servicio al cliente
- Experiencia en prospección de clientes y venta cruzada
- Experiencia en ventas internas o por teléfono

Conocimientos técnicos:

- Técnicas de prospección y venta B2B (idealmente en productos industriales)
- Manejo del CRM, outlook, Whatsapp Business, Microsoft Office.
- Conocimientos Basicos en Marketing Digital

📌 Ventas digitales (México)
🏢 Totum Talent
📍 México