Por crecimiento estamos en búsqueda de un Auxiliar de Tecnologías de la información

Objetivo del puesto:
Brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa, colaborar en el mantenimiento de la infraestructura tecnológica, equipos de cómputo, redes, impresoras, sistemas empresariales y participar en proyectos de mejora continua del área de TI.

Responsabilidades:
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
Instalación y actualización de Windows, Microsoft Office y aplicaciones empresariales.
Configuración de impresoras, escáneres y equipos de etiquetado.
Configuración de cuentas de correo electrónico (Outlook, Thunderbird u otros clientes).
Apoyo en la administración de usuarios y permisos.
Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras.
Respaldo de información y apoyo en políticas de seguridad informática.
Apoyo en la administración de redes LAN, WiFi, switches y cableado estructurado.
Configuración básica de routers, puntos de acceso e impresoras de red.
Apoyo en la administración de servidores Windows y almacenamiento en red (NAS).
Soporte básico a sistemas ERP (Odoo, ContPAQi o similares).
Documentar procedimientos técnicos e inventario de equipos.




Atención y seguimiento de tickets o solicitudes de soporte.
Colaborar en proyectos de implementación tecnológica.

Requisitos:
Carrera técnica o Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico (deseable).
Conocimientos en Windows 10 y Windows 11, Microsoft Office.
Armado, diagnóstico y reparación básica de computadoras.
Conocimiento de redes TCP/IP.
Configuración de impresoras de red, instalación de software.
Conocimientos básicos de Windows Server (deseable).
Conocimientos básicos de virtualización (deseable).
Conocimientos básicos de NAS (Synology o similar) (deseable).
Conocimientos básicos de Odoo, ERP o sistemas administrativos (deseable).
Conocimientos básicos de ciberseguridad y antivirus.
Licencia de conducir vigente (deseable).
Competencias:
Excelente actitud de servicio.
Facilidad para resolver problemas.
Capacidad de aprendizaje.
Organización.
Trabajo en equipo.
Comunicación efectiva.
Responsabilidad.
Honestidad.
Proactividad.
Gusto por la tecnología.

Ofrecemos:

Rango de sueldo: $18,000 a $20,000

Prestaciones de ley desde el primer día

Fondo de ahorro

Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Ventajas:

- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de TI (México)
🏢 Senhai International
📍 México