Competencias de Soporte y Operación Interna

- Diagnóstico
en Tiempo Real: Monitoreo proactivo y reactivo desde el centro de
control para asegurar la operatividad 24/7.

- Gestión
de Respuestas a Incidentes: Ejecución rápida de protocolos ante
alertas de seguridad o intrusión.

- Administración
de Tickets e Inventario: Registro, seguimiento y documentación de
fallas internas mediante plataformas de soporte.

- Gestión
de Firmware y Actualizaciones: Programación e implementación de
parches y nuevas funciones liberadas en la nube.

Ingeniero de ingenieroTelecomunicaciones/ sistemas o afín
con 4 años mínimo de experiencia en
configuración para brindar soporte in -house en el centro de control y
resolución de fallas.

Certificación Verkada (VCE): Certificaciones
específicas en Control de Acceso, Video Seguridad, Alarmas y Sensores.

Conocimiento de TI / Redes: Certificaciones
complementarias en redes (ej. CCNA) altamente valoradas para la correcta
topología de red.