Remoto: Teletrabajo
La función principal de un ejecutivo post venta (Farmer) es desarrollar y mantener un portafolio de clientes sano.Actividades:- Ser el primer y principal punto de contacto con las cuentas garantizando la adecuada comunicación con los clientes para responder sus preguntas y diseñar en conjunto planes de acción sólidos para hacer que ellos crezcan.- Tener una comprensión profunda de las dinámicas y comportamientos de los clientes, construyendo y fomentando una relación a largo plazo y con una mentalidad gana-gana.- Planear y aplicar las estrategias comerciales para aumentar la participación de la empresa en el mercado,
con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos.- Desarrolle planes comerciales sólidos para hacer que nuestros clientes crezcan y se brinde la mejor experiencia.Requisitos:- Contar con 2 o más años de experiencia en gestión de cuentas y venta consultiva.- Excelente facilidad de comunicación, tanto oral como escrita.- Habilidades interpersonales: debe tener la capacidad de mantener relaciones de trabajo constructivas, colaborativas y cooperativas con clientes internos y externos y organizaciones multifuncionales.- Buena actitud para aprender veloz, adaptarse a las condiciones del mercado y no darse por vencido sin importar las dificultades- Dominar las tendencias del mercado, conocer su impacto en las personas y organizaciones a fin de ser un excelente ejecutivo post venta.- Sentido de urgencia y motivación para alcanzar objetivos analizando los posibles escenarios- Experiencia en alcanzar y sobrepasar nuevas cuotas de venta.
📌 Especialista ecommerce remoto (México)
🏢 Didi
📍 México