El candidato ideal será responsable de brindar atención y seguimiento a clientes, asegurando una experiencia excepcional en el proceso de reducción de deudas.Responsabilidades:- Atención al Cliente: Brindar un servicio de calidad y seguimiento personalizado a los clientes asignados- Gestión de Casos: Administrar y dar seguimiento a los casos de clientes en el proceso de reducción de deudas- Documentación: Mantener actualizados los registros y documentación de los clientes en el sistema- Resolución de Dudas: Atender y resolver las consultas de los clientes sobre su proceso de reducción de deudas- Seguimiento: Mantener comunicación constante con los clientes para informar sobre el avance de sus casosRequisitos:- Inglés: Nativo. Pronunciación (muy importante) hablado, escrito y leído.- Educación:Preparatoria terminada (mínimo)- Experiencia: Mínimo 6 meses en atención a clientes o call center- Habilidades Técnicas:



Manejo básico de computadora y paquetería Office- Habilidades Blandas:- Excelente comunicación verbal y escrita- Fluidez al leer- Orientación al servicio al cliente- Capacidad de organización y seguimiento- Trabajo en equipo- Resolución de problemasOfrecemos:- Sueldo base mensual neto de $15,000 MXN- Bonos de productividad- Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional)- Capacitación pagada- Horario rotativo de lunes a sábado asignados de acuerdo a lo que la operación requiera (Sabados de 9 a 6 siempre)Horarios disponibles:1. 8:00 a.m. – 5:00 p.m.2. 9:00 a.m. – 6:00 p.m.3. 10:00 a.m. – 7:00 p.m.- Descanso fijo los domingos- 8 horas de trabajo + 1 hora de comida.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato GeneralMenos de 1 año de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 24 y 55 añosConocimientos: Crm, Microsoft office, Seguimiento a clientesPalabras fundamental: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Native english agent (Cancún)
🏢 Contel Y Ferraez Abogados, S. C.
📍 Cancún