Descripción del puesto
Buscamos un(a) Coordinador(a) de Atención a Clientes para liderar al equipo, asignar cuentas, supervisar indicadores de desempeño (KPIs) y garantizar un servicio de excelencia a clientes B2B.
Requisitos
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia en atención a clientes B2B.
Experiencia en manejo de CRM y liderazgo de equipos.
Habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados.
Responsabilidades
Coordinar y supervisar al equipo de Atención a Clientes.
Asignar cuentas y dar seguimiento a su correcta atención.
Monitorear y reportar KPIs de servicio.
Escalar situaciones relevantes a Dirección Comercial.
Mantener una comunicación efectiva con clientes y áreas internas.
Ofrecemos
Sueldo de $20,000 mensuales.
Prestaciones de ley.
Horario de oficina, jornada completa.
Oportunidad de crecimiento y crecimiento cualificado.
Ubicación: Blvd. Vito Alessio Robles 4451, Sin Nombre de Col 25, 25100 Saltillo, Coah.
Si cuentas con experiencia liderando equipos de atención a clientes y te apasiona brindar un servicio de calidad, ¡postúlate!
Sueldo: $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinadora De Atención A Clientes Industrial Valle De Saltillo
🏢 Selimans Sa De
📍 Industrial Valle de Saltillo
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