"Compusof México" es una empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 20 años de experiencia en el mercado. Nuestro compromiso con la innovación y la calidad nos ha posicionado como un referente en el sector. Ofrecemos un ambiente de trabajo vibrante y participativo, donde fomentamos el crecimiento competente y personal de nuestros empleados.

Buscamos un Analista de Indicentes responsable del monitoreo proactivo de la operación tecnológica, identificación temprana de incidentes, análisis inicial, gestión de alertas y coordinación de escalamientos para garantizar la continuidad del servicio.

Requisitos del puesto:
2+ años en Command Center, NOC, SOC o monitoreo operativo.
Experiencia en monitoreo de plataformas cloud, aplicaciones y servicios críticos.




Manejo de Jira Service Management o herramientas ITSM similares.
Capacidad de análisis, comunicación ejecutiva y toma de decisiones bajo presión.

Responsabilidades del puesto:
Gestión y correlación de alertas en herramientas de observabilidad (DataDog, CloudWatch, Stackdriver, entre otras).
Seguimiento de incidentes P0/P1/P2 y coordinación de grupos resolutores.

Ofrecemos:
Sueldo mensual bruto de $20,000.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Prestaciones de Ley.
Tarjeta de vales de despensa.

¡Somos tu mejor opción!

📌 Analista De Incidentes De Monitoreo Santiago De Querétaro
🏢 Compusof México
📍 Santiago de Querétaro