Estamos en búsqueda de un Coordinador de Capacitación con experiencia en el desarrollo de talento, implementación de programas de formación y liderazgo de equipos. La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta ejecución de los procesos de capacitación, asegurando que los colaboradores cuenten con las herramientas y conocimientos necesarios para cumplir con los estándares de calidad y desempeño de la organización.
Responsabilidades
Diseñar, coordinar y dar seguimiento a los programas de capacitación para personal de nuevo ingreso y colaboradores activos.
Elaborar, documentar y actualizar materiales, procesos y manuales de capacitación.
Detectar necesidades de capacitación y desarrollar planes de formación de acuerdo con los objetivos de la operación.
Coordinar y supervisar las actividades del equipo de capacitadores.
Evaluar la efectividad de los programas mediante indicadores y retroalimentación.
Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y estándares de calidad durante la capacitación.
Dar seguimiento al desempeño de los colaboradores en sus diferentes etapas de aprendizaje.
Elaborar reportes e indicadores de capacitación para la toma de decisiones.
Implementar estrategias de mejora continua enfocadas al desarrollo del talento.
Trabajar en conjunto con las áreas operativas para asegurar una adecuada transferencia del conocimiento.
Requisitos
Licenciatura concluida (preferentemente en Psicología, Pedagogía, Administración, Recursos Humanos o afín).
Experiencia mínima de 2 años como Coordinador de Capacitación, Training Supervisor o puesto similar.
Experiencia diseñando e impartiendo programas de capacitación.
Manejo de indicadores (KPIs) de capacitación.
Conocimiento en técnicas de enseñanza para adultos.
Destacado habilidad de comunicación y liderazgo.
Manejo de Microsoft Office (Excel, PowerPoint).
Competencias
Liderazgo
Planeación y organización
Comunicación efectiva
Desarrollo de talento
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Resolución de problemas
Enfoque en mejora continua
Condiciones de trabajo
Zona de trabajo: Eje Central
Horario: 09:00 a 19:00 horas
Descanso: 2 días por semana
Ofrecemos
Sueldo bruto mensual de $24,366.72.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento y crecimiento competente.
Capacitación continua.
Sueldo: $24,366.72 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador De Capacitación Centro Histórico De La Ciudad De México
🏢 SContactCenter
📍 Centro Histórico de la Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.