Buscamos una persona con vocación de servicio y conocimientos básicos del sector automotriz para fungir como enlace entre el cliente y el taller, asegurando una atención de calidad y el seguimiento oportuno de cada vehículo durante su proceso de servicio.
Actividades principales
Recibir a los clientes y realizar el diagnóstico inicial de sus necesidades de servicio.
Elaborar y administrar las órdenes de reparación, verificando que la información sea correcta y completa.
Informar al cliente sobre mantenimientos recomendados, tiempos estimados y costos de reparación.
Dar seguimiento al avance de los trabajos realizados en el taller y mantener informado al cliente durante todo el proceso.
Coordinar la comunicación entre el área técnica, refacciones y el cliente para agilizar la entrega de la unidad.
Promover servicios complementarios y mantenimiento preventivo cuando sea conveniente.
Verificar que el vehículo sea entregado en las condiciones acordadas y con la documentación correspondiente.
Perfil requerido
Carrera técnica o estudios relacionados con mecánica automotriz,
mantenimiento o áreas afines.
Experiencia previa en atención al cliente, servicio automotriz o recepción de taller.
Conocimiento básico de procesos de mantenimiento vehicular.
Manejo de herramientas informáticas y captura de información.
Facilidad para comunicarse, negociar y resolver situaciones con clientes.
Competencias
Actitud de servicio.
Organización.
Comunicación efectiva.
Seguimiento a procesos.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Orientación a resultados.
Jornada laboral
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 2:00 p.m. y de 4:00 p.m. a 7:30 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Lo que ofrecemos
Sueldo base más esquema de incentivos por desempeño y ventas adicionales.
Prestaciones superiores a las de ley.
Protegido de vida.
Capacitación constante.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Incentivos:
Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor De Servicio Automotriz Acapulco De Juárez
🏢 GRUPO AUTOMOTRIZ AGUASCALIENTES
📍 Acapulco de Juárez
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