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Explicar a los clientes el modelo de servicio de Rutas Hogar, el portafolio de productos y los incentivos de pertenecer a este canal de atención.
Identificar, prospectar, captar y fidelizar clientes de Rutas Hogar.
Promover el uso de las plataformas digitales disponibles: Contact Center, WAE y Portal Web Coca-Cola en Tu Hogar.
Recorrer colonias con potencial para la captación de nuevos clientes.
Inscribir clientes al programa de Rutas Hogar, comunicando claramente el modelo de servicio y sus incentivos.
Generar ventas de garrafón y otros productos en clientes nuevos, en conjunto con el vendedor asignado.
Entregar el Kit de Bienvenida durante la primera compra del cliente, cuando aplique.
Dar a conocer las promociones vigentes para incentivar la compra.
Recabar la información necesaria para el alta de clientes en el sistema.





En Coca-Cola FEMSA la diversidad, la equidad y la inclusión son la base de la innovación, transversalidad del negocio y el crecimiento sostenible. Trabajamos para reflejar y respetar la riqueza de identidades, perspectivas y talentos únicos que existen en cada lugar.

Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas que deseen formar parte de nuestro equipo, sin distinción de edad, origen étnico o indígena, color de piel, nacionalidad, religión o creencias, situación social o migratoria (incluidas personas refugiadas), condición de discapacidad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género (incluidas personas trans y no binarias), ni de cualquier otra condición protegida por las leyes aplicables.

Promovemos procesos de atracción y selección libres de discriminación y sesgos, basados en el talento, la experiencia y el potencial de cada persona.

Si necesitas ajustes razonables o apoyos de accesibilidad durante el proceso, por favor compártelo con el equipo de Atracción de Talento. Queremos que tu experiencia con nosotros y nosotras sea respetuosa, incluyente y justa.
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