Objetivo del puesto
Gestionar la operación diaria de Marketplace y tienda en línea, asegurando que los productos, precios, inventarios y pedidos se mantengan actualizados, con el fin de brindar una experiência de compra optimizado y contribuir al crecimiento de las ventas digitales.
Funciones principales
Administrar y actualizar productos en marketplaces y tienda en línea.
Cargar descripciones, imágenes, precios, promociones e inventarios.
Dar seguimiento a pedidos, pagos, envíos, devoluciones y aclaraciones.
Atender dudas de clientes por medio de plataformas digitales.
Monitorear disponibilidad de productos y coordinar ajustes con almacén o ventas.
Apoyar en campañas, promociones y estrategias para incrementar ventas en línea.
Revisar el correcto funcionamiento de publicaciones, precios y existencias.
Elaborar reportes básicos de ventas, pedidos, productos más vendidos e incidencias.
Dar seguimiento a indicadores como ventas, conversión, tráfico y ticket promedio.
Identificar ocasiones de mejora en la operación de la tienda en línea y marketplaces.
Requisitos
Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comunicación,



Sistemas o carrera afín.
Experiência mínima de 6 meses a 1 año en e-commerce, marketplaces, ventas digitales, atención al cliente o administración de plataformas en línea.
Conocimiento básico o intermedio en plataformas y tiendas en línea.
Manejo de Excel.
Conocimiento en carga de productos, seguimiento de pedidos y atención a clientes.
Buena redacción y ortografía.
Competencias y habilidades
Organización y seguimiento.
Atención al detalle.
Comunicación efectiva.
Orientación al cliente.
Capacidad de análisis.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad y proactividad.
Interés por las ventas digitales y el comercio electrónico.
Deseable
Experiência en manejo de marketplaces.
Conocimiento básico en marketing digital.
Manejo de reportes de ventas.
Conocimiento en logística, inventarios o atención postventa.
Experiência con campañas promocionales en plataformas digitales.
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Marketplace Y Tienda En Línea Los Mochis
🏢 Instituto de Desarrollo Humano Integral de Los Mochis A.C.
📍 Los Mochis