En DECASA DEL CENTRO, Buscamos cualificado para nuestra área administrativa.

Validar la información general del cliente registrada en el sistema, asegurando su veracidad y actualización, con el fin de detectar oportunamente cualquier anomalía o desviación en cuanto a saldos respecto a la administración de cobranza que realiza el agente de ventas.

Funciones específicas del puesto
Llamadas directamente al cliente
Validación de la base de datos de números telefónicos de los clientes
Validación del saldo con el cliente
Validación del cumplimiento de la política de venta y cobro
Analisis de inquietudes del cliente
Detonar por medio de los analistas de crédito las incidencias que resulten
Comunicación telefónica y digital efectiva.
Atención al detalle y precisión en el registro de información.
Comunicación transparente, cordial y asertiva.
Capacidad de análisis y detección de inconsistencias.
Escucha activa y orientación al cliente.
Cumplimiento de indicadores.
Responsabilidad y compromiso con la confidencialidad de la información.

HORARIO

Lunes a viernes 09:00 a 18:00 horas sabado 09:00 a 14:00 horas
J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar Admtvo Crédito Y Call Center Torreón
🏢 Decasa
📍 Torreón