Empresa líder en el sector de proyectos de energía eléctrica, enfocada en el sector comercial, industrial con el objetivo de generar ahorros y reducir el impacto medio ambiental de sus clientes. Buscamos profesionales que busquen alinearse al objetivo de sostenibilidad ambiental.
Te invitamos a integrarte a nuestro equipo como:Auxiliar de Mesa de Soporte
Objetivo:Brindar atención inmediata y soluciones a las solicitudes de nuestros clientes para asegurar el correcto funcionamiento de los equipos, así como otorgar apoyo y soporte administrativo a las diferentes áreas de la empresa.
Perfil solicitado: Bachillerato terminado (requisito indispensable).
TSU o carrera técnica en:_
Informática
Tecnologías de la Información
Sistemas Computacionales
Mantenimiento de Sistemas Electrónicos
O afín (deseable).
Experiência en:
Mínimo 6 meses en atención a clientes.
Deseable experiência o conocimientos básicos en:
Automatización de procesos o sistemas.
Equipos de aire acondicionado.
Funciones principales:
Brindar atención y solución a las solicitudes de nuestros clientes a través de las plataformas Blovius, Niagara, correo, teléfono y WhatsApp,



asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas automatizados.
Dar soporte técnico al personal en sitio y corporativo sobre el sistema de control de automatización (vía correo, WhatsApp o llamada).
Canalizar solicitudes que requieran atención especializada con el área correspondiente, utilizando las herramientas de trabajo.
Descargar información de consumo, generación y estatus de diferentes plantas de generación fotovoltaica.
Dar seguimiento a proveedores de limpieza de sistemas fotovoltaicos, confirmando visitas y recopilando evidencia (fotos y comentarios) para elaborar reportes.
Apoyar en la elaboración de reportes para diferentes áreas conforme a los lineamientos establecidos.
Tipo de puesto: Jornada completa. Modalidad mixta: Home Office y trabajo en oficina, turno rotativo 10 hrs.
Ofrecemos: Prestaciones superiores a la Ley: Vales de Despensa, Fondo de Ahorro, Bono de puntualidad y asistencia, celular corporativo, entre otros.
Sueldo: $9,700.00 al mes
Ventajas:
Teléfono de la empresa
Trabajo desde casa
Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Mérida, Yuc.

📌 Auxiliar De Mesa De Soporte Mérida (México)
🏢 Energyza De México S. A De C. V
📍 México