Puesto: Atención a Clientes - Soporte Marketing | Apodaca Centro
Objetivo del puesto:
Brindar atención oportuna a leads generados por distintos canales, asegurando su correcta calificación, registro y asignación para contribuir al proceso comercial.
Funciones:
Atender y dar primer contacto a leads provenientes de diferentes canales: llamadas, CRM, WhatsApp y Facebook.
Calificar leads identificando necesidades del cliente y validando información principal para su correcta asignación.
Asignar leads al ejecutivo correspondiente según zona y sector.
Registrar y dar seguimiento a leads en CRM (Zoho).
Reactivar base de datos de clientes potenciales.
Generar reportes y dar control al seguimiento de leads.
Requisitos:
Experiência en atención a clientes o seguimiento de leads.
Manejo de CRM (deseable).




Habilidades de comunicación y organización.
Enfoque en seguimiento y control de información.
Ofrecemos:
Horario de trabajo: Lunes a viernes 8:00am a 6:15pm (1 hra. comida).
Pago quincenal
Nómina BBVA
Contratación directa
100% IMSS e INFONAVIT
Prestaciones de Ley y Superiores:
Aguinaldo: 15 días
Vacaciones: 12 días
Prima vacacional: 25%
Reparto de utilidades
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Convenios
Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Incentivos:
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Soporte Marketing Ciudad Apodaca
🏢 Sistemas de Fuerza Industrial
📍 Ciudad Apodaca