Únete a nuestro equipo de trabajo, Somos Transportes VIM, empresa de Transporte de Carga Especializada, estamos en búsqueda de Ejecutivo de Atención a Clientes.
Nos Ubicamos en Xhala (a 5 minutos de la FES Cuautitlán - a 15 minutos del Suburbano de Cuautitlán)
Brindar atención oportuna y de calidad a los clientes, resolviendo dudas, gestionando solicitudes, quejas o requerimientos, con el fin de asegurar la satisfacción del cliente y fortalecer la relación con la empresa.
Perfil:
Lic. Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín.
1 a 2 años en atención al cliente, call center o servicio al cliente.
Indispensable venir del ramo de Transporte de Carga Pesada.
Responsabilidades:
Atender consultas, solicitudes y quejas de clientes por teléfono, correo electrónico, chat o presencial.
Proporcionar información clara sobre productos, servicios, procesos y políticas de la empresa.
Registrar y dar seguimiento a solicitudes o incidencias en el sistema de atención al cliente.




Canalizar casos especiales a las áreas correspondientes.
Mantener actualizada la base de datos de clientes.
Dar seguimiento a pedidos, entregas o servicios contratados.
Cumplir con los indicadores de desempeño del área (tiempos de respuesta, satisfacción del cliente, etc.).
Apoyar en la retención y fidelización de clientes.
Elaborar reportes de incidencias o solicitudes atendidas.
Detectar oportunidades de mejora en el servicio al cliente.
Ofrecemos:
$18,000.00 brutos al mes
$1,200 de vales de despensa
Cotización 100% IMSS
Protegido de Vida
Horario: Lunes a viernes de 8 a 5 y sábado de 8 a 1
Si estás interesado favor de mandar tu CV por este medio o envía WhatsApp al .
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Transportes De Carga Pesada Cuautitlán Izcalli
🏢 Compañía transportes VIM
📍 Cuautitlán Izcalli