Brindar soporte en la operación y administración de aplicaciones y sistemas, apoyando en actividades de configuración, validación de información, atención a usuarios y ejecución de requerimientos operativos.
Principales actividades
Altas, bajas y cambios de productos en el sistema POS
Actualización y validación de precios y catálogos
Validación de configuraciones y cargas de información
Extracción de datos y generación de reportes
Apoyo en administración de usuarios, perfiles y permisos
Documentación de cambios y procedimientos
Apoyo en pruebas y proyectos relacionados con sistemas
Participación gradual en otras actividades de soporte y administración
Deseable
Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de Información,
Informática o carrera afín
1 a 2 años de experiencia en soporte a usuarios, mesa de ayuda, soporte de aplicaciones o actividades relacionadas
Conocimientos de Windows y Microsoft Office
Manejo de Excel a nivel básico intermedio
Facilidad para aprender nuevas herramientas y sistemas
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