Becario de Tecnologías de la Información (TI):
Buscamos Becario de TI interesado en desarrollar experiência competente apoyando al área de Tecnologías de la Información en la configuración, seguimiento y documentación de procesos relacionados con el sistema SysAid ITSM.
Responsabilidades del día a día:
Apoyo en la configuración y actualización de módulos dentro del sistema SysAid ITSM.
Seguimiento y gestión de tickets de servicio para asegurar su correcta atención.
Apoyo en la revisión del cumplimiento de níveles de servicio (SLA).
Documentación de procesos, configuraciones y procedimientos del área de TI.
Apoyo en la generación de reportes, indicadores y dashboards de seguimiento.
Organización y actualización de información dentro del sistema.




Apoyo general en actividades operativas del área de TI.
Requisitos:
Estudiante que le falte por concluir 1 año o más su carrera de Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carreras afines.
Interés en soporte técnico y herramientas de gestión de servicios de TI (ITSM).
Conocimientos básicos en soporte técnico o gestión de tickets.
Actitud de aprendizaje, organización y responsabilidad.
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Ubicación:
Calz. de Tlalpan 3218, Coapa, Sta. Úrsula Coapa, Coyoacán, 04850, Ciudad de México.
Duración del programa:
12 meses.

📌 Becario De Ti Coyoacán
🏢 MEGALABS
📍 Coyoacán