Gestor de Cobranza Jr. Tienda Departamental
Descripción del puesto

Buscamos una Gestora de Cobranza Jr. con actitud de servicio, facilidad de comunicación y orientación a resultados, responsable de gestionar la recuperación de cartera mediante atención y seguimiento a clientes, ofreciendo alternativas de pago y manteniendo una sobresaliente experiencia de servicio.
Responsabilidades
Contactar a clientes para el seguimiento de pagos vencidos.
Negociar acuerdos y alternativas de pago conforme a las políticas de la empresa.
Dar seguimiento oportuno a compromisos de pago.
Actualizar la información de clientes en el sistema.
Elaborar reportes de gestión y recuperación.
Cumplir con los indicadores de productividad y recuperación establecidos.
Brindar atención cordial y profesional en cada interacción.
Requisitos
Escolaridad Bachillerato concluido preferentemente licenciatura trunca o terminada.




Experiencia 6 meses a 1 año en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o call center deseable.
Manejo básico de computadora y paquetería Office.
Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
Destacado actitud de servicio.
Organización, responsabilidad y trabajo por objetivos.
Competencias
Comunicación efectiva.
Negociación y persuasión.
Orientación a resultados.
Empatía.
Tolerancia a la frustración.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Honestidad e integridad.
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📌 Gestor De Cobranza Jr Mérida
🏢 Tiendas Chapur
📍 Mérida