En Nuxiba Technologies, somos una empresa líder en el desarrollo de software y soluciones de telecomunicaciones, comprometida con la innovación y la excelencia. Nos apasiona trabajar en equipo para superar retos y crear tecnologías que transformen la experiência de nuestros clientes.
¡Únete a nuestro equipo como Agente de ATC!
¿Cuál es el perfil que buscamos?
Licenciatura trunca o bachillerato concluido
Experiência indispensable en Call Center (campañas de ATC)
Conocimiento técnico o intereses dirigidos a giros tecnológicos (deseable, valor agregado)
Sobresalientes habilidades de servicio al cliente
Manejo de CRM u otro sistema tecnológico
Manejo de sistema para gestión de llamadas
¿Cuáles son las responsabilidades del Ejecutivo?
Seguimiento a los incidentes de los clientes
Registrar los incidentes en el CRM para asignar a los Ingenieros
Escalar las incidencias y solicitudes al nível correspondiente de la mesa de ayuda.
Capacitación sobre los productos




¿Qué ofrecemos?
Horario de 11am a 7pm Sábados de 9am a 2pm (uno si, uno no)
Un ambiente colaborativo y ágil donde tu creatividad e innovación serán valoradas.
Oportunidades para crecer profesionalmente.
Prestaciones de ley.
Prestaciones superiores (vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 30% prima vacacional).
Plan de capacitación y desarrollo.
Esquema hibrido en CDMX
¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD, POSTULATE!_
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 - $10,001.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato indefinido
Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
¿Qué priorizas para dar una buena atención a cliente?
¿Te interesa un sector tecnológico?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03100, Del Valle Centro, CDMX

📌 Ejecutivo Atención A Clientes Ti Colonia Del Valle Centro
🏢 Nuxiba LATAM
📍 Colonia del Valle Centro