Grupo Batta, empresa 100mexicana con ms de 62 aos de trayectoria, llega a millones de hogares con sus cinco formatos comerciales. Formar parte de nuestro equipo es integrarse a una cultura que valora a su gente.

Objetivo del puesto

Gestionar la recuperación de la cartera asignada mediante estrategias de cobranza, negociación y seguimiento oportuno, asegurando el cumplimiento de las metas de recuperación y fortaleciendo la relación con los distribuidores a través de convenios efectivos y una gestión competente.

Principales funciones Gestionar y recuperar el 100 por ciento de las cuentas asignadas.
Negociar convenios de pago y reestructuras de adeudos.
Dar seguimiento oportuno a los compromisos de pago establecidos.
Garantizar el cumplimiento de los convenios mediante una negociación que beneficie tanto al distribuidor como a la empresa.
Ejecutar las estrategias de cobranza extrajudicial establecidas por la organización.
Manejar objeciones durante el proceso de negociación y recuperación.
Aplicar conocimientos básicos de términos legales relacionados con la cobranza extrajudicial.
Cumplir con los indicadores y metas de recuperación establecidos.




Mantener actualizado el seguimiento de las cuentas y reportar avances de manera oportuna.
Competencias y habilidades Estrategias de cobranza.
Enfoque a resultados.
Adaptación al cambio.
Conocimiento en negociación y elaboración de convenios.
Trabajo en equipo.
Capacidad de análisis.
Comunicación efectiva.
Manejo de conflictos.
Resiliencia.
Toma de decisiones.
Negociación.
Perfil deseado Experiencia en cobranza y recuperación de cartera.
Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
Capacidad para trabajar bajo objetivos e indicadores.
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Disponibilidad para trabajo en campo.
Responsable, organizado y comprometido con los resultados.

Requisitos

Preparatoria terminada
2 años de experiencia en cobranza
Saber manejar moto y contar licencia vigente
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