empresa del giro de aerolínea solicita, SUPERVISOR DE SERVICIO AL PASAJERO para unirse a nuestro equipo en crecimiento

Objetivos
Cumplir con los respectivos lineamientos, servicio, procesos, normas y políticas de seguridad, vigentes solicitados por la Empresa o clienteaerolínea a quien se le brinde el servicio.
Proporcionar al clientepasajero y clienteaerolínea un servicio cualificado,
respetuoso, cordial y atento en las áreas de mostradores, salas de última espera, salas de llegada y área de entrega de equipajes mediante el uso del sistema electrónico o manual de registro designado por el clienteaerolínea.
Realiza trabajos de registro y reporte que requiere de mucha habilidad y precisión o redacción variable.

Actividades a realizar
Verificar diariamente actividades del personal.
Revisión diaria de plantilla de personal en turno.
Control de Personal.
Asignación de horarios al personal operativo.
Trato con el cliente.
Realizar reportes de operación incluyendo incidencias.
Resolución de conflictos.
Atención al cliente.





Requisitos

Mínimo 2 años en puestos de supervisión administrativa y operativa.
Experiencia en manejo de personal.
Disponibilidad de horario.
Documentación actualizada.
Licenciatura en turismo o a fin.
Inglés Básico intermedio
Responsable.
Proactivo.
Actitud de servicio.
Liderazgo.
Comunicación efectiva.

Ofrecemos
Remuneración competitiva.
Prestaciones de ley.
2 días de descanso.
Vales de despensa.
Uniformes.
20 días de aguinaldo.
Día libre de cumpleaños.

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