Indra,
es una de las principales compañías a nivel integral en Tecnología de la Información, Consultoría y Socio Tecnológico para las operaciones clave de los negocios en diversos sectores.

Es líder a nivel mundial de soluciones propias en segmentos específicos de los mercados de Transporte y Defensa, Transformación digital, Tecnologías de la Información en España y Latinoamérica a través de su filial Minsait

¡Esta es tu ocasión, forma parte del grupo Minsait by Indra!
Recién Egresado con interés en Gestión de Incidencias TI | 100% Presencial en Indra Toreo | CDMX

Requerimientos:
Lic. o Ing. en Sistemas o carrera afín
Profesional recién egresado de la carrera con ganas de aprender y superarse
Conocimientos generales en: sistemas operativos, base de datos, redes y telecomunicaciones.
Interés por soporte técnico y atención a usuarios.
Buena comunicación, organización y disposición para aprender.
Inglés técnico – deseable

Actividades:
Disponibilidad para turnos rotativos 24hrs




Atención telefónica de soporte de software y registro de tickets.
Coordinación de reuniones virtuales con equipos involucrados en la incidencia.
Seguimiento y documentación cronológica de incidencias.
Gestión y ejecución de acciones para la resolución de incidentes.
Registro de actualizaciones, mensajes de cierre y documentación en la herramienta correspondiente.

Conocimientos Funcionales:
Atención al cliente
Sobresaliente ortografía
Análisis de Información
Atención al detalle

Ofrecemos:
Contratación directa por la empresa
Esquema de pago, 100% Nomina
Prestaciones de ley + Superiores
Plan de carrera y capacitación
Permanencia con la empresa.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
años de experiencia
Edad: Hasta 26 años
Conocimientos: Anydesk, Redes, Windows 10
Palabras clave: graduado, graduated, egresado, system, service

📌 Recién Egresado En Sistemas Para Gestión De Incidentes Mesa De Servicio Ecatepec De Morelos
🏢 Indra Sistemas México
📍 Ecatepec de Morelos